1. SCAN
Tijdens de scan brengen we in kaart waar in de organisatie extra aandacht nodig is om de customer experience te optimaliseren. Als product ontvangt u een uitgebreid rapport met de resultaten van de scan.
€
495 excl. btw
- Klant, organisatie & medewerker
- Observatie op locatie
- Vaste prijs
2. UITGEBREIDE ANALYSE & ADVIES
De resultaten van de scan worden verder geanalyseerd en gaan we dieper in op voor u belangrijke onderwerpen. Samen bepalen we welke investeringen zorgen voor de gewenste customer experience.
Maatwerk
- Uitgebreid adviesgesprek
- Concrete verbeterpunten
- Noodzakelijke veranderingen
3. PLAN & IMPLEMENTATIE
Naar aanleiding van het advies wordt er een plan van aanpak gemaakt. Vervolgens worden u en uw medewerkers begeleid bij de uitvoering van dit plan.
Maatwerk
- Hulp bij uitvoering
- Begeleiding medewerkers
AANBEVOLEN
BLIJVEND RESULTAAT
Na de implementatie maakt u gebruik van doorlopende begeleiding. Afhankelijk van de situatie stellen we een vast maandbedrag op. Samen zorgen we voor een blijvend resultaat!
Maandabonnement
- Flexibele toepassing
- Borgen van kennis
- Doorlopende begeleiding